ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ rac66

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "rac66" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน rac66.cam และทีมงานที่รับผิดชอบการดำเนินงานทั้งหมด
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม rac66
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ rac66.cam รวมถึงทุกบริการ เนื้อหา และฟังก์ชันที่เปิดให้ใช้งาน
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ได้รับการลงทะเบียนและยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์ม
• "ธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน ถอนเงิน หรือการเดิมพันใด ๆ ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม rac66 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้แล้ว

เพื่อสมัครและใช้บริการ rac66 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่ถูกศาลพิพากษาให้เป็นบุคคลไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ
• ไม่อยู่ในสถานะที่กฎหมายห้ามมิให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
• ลงทะเบียนด้วยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นจริงและตรงกับเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่ได้รับการยกเว้นจากการใช้บริการของ rac66 ไม่ว่าจะด้วยเหตุใด

rac66 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้บริการมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

การสมัครสมาชิก rac66 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่กำหนดบนแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อน ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัว อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกัน
• ชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชีต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่น
• หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน rac66 ทันที
• rac66 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

ก่อนอนุมัติรายการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ rac66 จะดำเนินการยืนยันตัวตนโดยขอเอกสารดังนี้

rac66 ให้บริการธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางที่รองรับระบบการเงินไทย โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

การฝากเงิน

• รองรับการฝากผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี rac66 เท่านั้น
• rac66 ไม่รับเงินสดหรือการโอนผ่านบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดถูกกำหนดตามที่แสดงบนแพลตฟอร์มและอาจเปลี่ยนแปลงได้

การถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี rac66 เท่านั้น
• ต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนรับการอนุมัติรายการถอนครั้งแรก
• โดยทั่วไปรายการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาที หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ
• rac66 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับรายการถอนที่มีมูลค่าสูงหรือมีความผิดปกติ
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการและต่อวันเป็นไปตามที่กำหนดบนแพลตฟอร์ม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน rac66 กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้

พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด ได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอต สคริปต์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อโกงหรือจัดการผลการเดิมพัน
• การแฮ็ก วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านของ rac66
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อล้มเกม หรือการกระทำใด ๆ ที่มีเจตนาทุจริต
• การใช้ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือนโยบายของแพลตฟอร์ม
• การประพฤติตนไม่เหมาะสมหรือก่อกวนต่อผู้เล่นและทีมงานคนอื่น

rac66 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบกิจกรรมบนแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง และดำเนินการที่เหมาะสมรวมถึงระงับหรือปิดบัญชีหากพบการละเมิดกฎข้างต้น

rac66 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันพิเศษให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนพร้อมกับข้อเสนอนั้น ๆ
• โบนัสทุกประเภทจะไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ครบถ้วน
• หากพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการเดิมพันในลักษณะที่มีเจตนาหลีกเลี่ยงเงื่อนไข rac66 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้อง
• rac66 สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งครั้งต่อโปรโมชัน เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

rac66 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนมีพฤติกรรมการพนันที่มีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

rac66 มีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นดังต่อไปนี้

• การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — ผู้เล่นสามารถตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การกำหนดวงเงินการเดิมพัน — จำกัดมูลค่าการเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
• การพักบัญชีชั่วคราว — สมาชิกสามารถระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การกำหนดเวลาการเล่น — แจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนด
• การยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง

หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังเผชิญปัญหาการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางสนับสนุนของ rac66 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับคำแนะนำและความช่วยเหลือที่เหมาะสม

rac66 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• พบหรือสงสัยว่ามีการให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีแนวโน้มเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลให้ระงับบัญชี
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง

เมื่อบัญชีถูกปิด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้แก่สมาชิก ยกเว้นในกรณีที่การปิดบัญชีเกิดจากการละเมิดข้อกำหนด ซึ่ง rac66 สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม rac66 ได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่จำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้เท่านั้น

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและเป็นสิ่งต้องห้าม

• การคัดลอก ทำซ้ำ หรือแจกจ่ายเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้โลโก้ เครื่องหมายการค้า หรือชื่อ rac66 ในสื่อใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การวิศวกรรมย้อนกลับหรือถอดรหัสซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บริการ rac66 กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมสนับสนุน — แจ้งปัญหาผ่านช่องทางสนับสนุนของ rac66 พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. การพิจารณาเบื้องต้น — ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ
3. การยกระดับ — หากไม่พอใจผลการพิจารณา ท่านสามารถขอให้ผู้บริหารระดับสูงทบทวนได้ภายใน 14 วันหลังได้รับคำตอบเบื้องต้น
4. การไกล่เกลี่ย — ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ภายในองค์กรอาจส่งต่อไปยังกระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่เป็นกลาง

rac66 มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคน

rac66 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์

rac66 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดทำงานของอินเทอร์เน็ต หรือปัญหาระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดของระบบการชำระเงินภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ rac66

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่าง rac66 และสมาชิก แทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าทุกฉบับที่เกี่ยวกับการใช้บริการ

• การแก้ไขข้อกำหนด — rac66 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• ความเป็นอิสระของข้อกำหนด — หากข้อกำหนดข้อใดถูกพบว่าขัดต่อกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
• การโอนสิทธิ์ — สมาชิกไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ให้บุคคลที่สามได้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
• ภาษาที่ใช้บังคับ — ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้เต็มที่ในกรณีที่มีความขัดแย้งกับฉบับภาษาอื่น
• การติดต่อ — หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected]